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[ID/パスワード]インターコムクラブのログイン画面でユーザーIDとログインパスワードを入力した際、「入力いただいたユーザーID・ログインパスワードに1つ以上の誤りがあります。入力内容を確認のうえ、再度...
以下の可能性が考えられます。 ・入力したアルファベットの大文字/小文字が登録と異なっている。       例)ユーザーID  正:Ab123456 (アルファ...
[WEB関連サービス]インターネットショッピング本人認証サービスとは何ですか。
インターネットショッピングを安心してご利用いただくために、より安全性を高めたサービスのことです。 インターネットショッピングをご利用いただく際に、カード番号・有効期限とイン...
[ID/パスワード]インターコムクラブの仮ID・仮パスワードとは何ですか。
ジャックスカードにご入会いただいた方に発行している、当社Web会員サービス「インターコムクラブ」の入会登録専用ユーザーIDとログインパスワードです。 仮ID・仮パスワードをご利用い...
[カードの更新]2017年10月でカードの有効期限が切れますが、新しい期限のカードはいつ送られてきますか。  
10月4~11日にかけて順次お送りいたします。 有効期限の月末までにお手元に届かない場合は、カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタ...
[カードの更新]新しい有効期限のカードが届いたのですが、公共料金などの定期的な支払いについて何か手続きが必要ですか。
新しい有効期限のカードは同じカード番号でお送りしておりますので、お手続きいただく必要はございません。
[カードの更新]新しい有効期限のカードが届きましたが、いつから使えますか。
新しいカードがお手元に届いた時からすぐにご利用いただけます。 古い有効期限のカードはハサミで裁断のうえ、ご処分ください。 なお、ご処分されるカードの有効期限をよくご確認...
[登録/解約]新しい有効期限のカードが届きましたが、インターコムクラブで必要な手続きはありますか。
インターコムクラブでのお手続きは特にございません。 ただし、新しい有効期限のカード番号とインターコムクラブに登録されているカード番号(下4桁)が異なる場合は、新しいカード番号...
[カードの更新]新しい有効期限のカードと一緒に「暗証番号の変更・確認・再登録のご案内」が入っていましたが、暗証番号の変更は必要ですか。
生年月日や電話番号など第三者に推測されやすい番号を暗証番号として登録している方には、不正利用等を防ぐためにも変更をお願いしております。
[カードの更新]新しい有効期限のカードが届いたのですが、サービス内容に変更はありますか。
変更はございません。 各種ポイント等も新しい有効期限のカードに引き継がれます。
[カードの発送]ジャックスカードの有効期限が「10/17」になっていますが、新しいカードの発送日はいつですか。  
2017年10月4日から10月11日にかけて順次お送りいたします。

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