回答

ポイントの確認、商品引換、ポイント移行について詳しくは、以下該当の項目を選択し、ご確認ください。

【2021年11月に改定しました】
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ラブリィポイントとは月間のカードショッピングご利用合計金額200円につき1ポイントに換算されるポイントです。
カードご請求時の値引き(Jデポ)や、素敵な商品と引き換えいただけます。
たまったポイントはWeb会員サービス「インターコムクラブ」の
・「ご利用代金明細」
・「ラブリィポイントを見る」
または「ご利用代金明細書」にてご確認いただけます。

■有効期限:ポイント獲得月から2年(24ヶ月)後の末日まで
※有効期限を迎えたポイントは、1ヶ月単位で順次失効となります。

ラブリィポイントについて詳しくは、こちらをご覧ください。
還元率について詳しくは、こちらをご覧ください。
Jデポについて詳しくは、こちらをご覧ください。
以下いずれかの方法でご確認いただけます。

【Webで確認・引き換え】
Web会員サービス「インターコムクラブ」にログイン後、メニュー一覧より「ラブリィポイント」を選択して、確認・お手続きください。

【郵送で確認・引き換え】
引換可能ポイントは「カードご利用代金明細書」よりご確認いただけます。

ポイント引換時には、資料請求受付サービスから、「ラブリィポイント引換商品カタログ・応募用紙」(資料番号「5010」)をご請求ください。ご登録のご自宅宛に1週間程で申込書をお送りいたします。
商品カタログ内の応募用紙に引き換えご希望の商品番号、商品名、個数等をご記入の上、封筒にてご応募ください。
なお、郵送での引換受付はポイント有効期限月の月末消印までとなっておりますので、ご注意ください。

【電話で確認・引き換え】
あらかじめご希望の商品番号、商品名、個数等をラブリィポイントカタログよりご確認の上、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。自動音声に従ってサービスコード「7」(ラブリィポイント照会・引き換え)をプッシュしてお手続きください。
ラブリィポイントは月間のカードショッピングご利用合計金額200円=1ポイントに換算されるポイントです。カードご請求時の値引きや、素敵な商品と引き換えできます。

たまったポイントはインターコムクラブの
・「カードご利用代金明細」
・「ラブリィポイント獲得履歴」

または「ご利用代金明細書」にてお知らせします。

■有効期限:ポイント獲得月から2年(24ヵ月)後の末日まで
※有効期限を迎えたポイントは、1ヵ月単位で順次失効となります。


ラブリィポイントについて詳しくは、こちらをご覧ください。
還元率について詳しくは、こちらをご覧ください。

ポイント移行については、Web会員サービス「インターコムクラブ」からのみの受付となります。
インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「ラブリィポイントを使う」を選択してください。

ポイント移行のスケジュールについては、ラブリィポイントを移行可能な提携会社とポイントの移行スケジュールを教えてください。よりご確認ください。

■以下に記載がある提携先会社のポイントにラブリィポイントを移行することができます。
なお、移行後のポイントについては、提携先会社ホームページ等でご確認をお願いいたします。

【ポイント移行可能な提携会社のポイント一覧】

・ANAのマイル
・JALのマイル
・dポイント
・Pontaポイント
・Pontaポイント(au)
・Tポイント
・楽天ポイント
・Gポイント
・ベルメゾン・ポイント
・nanacoポイント
商品の引換状況はWeb会員サービス「インターコムクラブ」よりご確認いただけます。

【Webで引き換えをした場合】
引換受付後、「ラブリィポイント商品引換・移行のお申し込み受付完了のお知らせ」メールが送信されます。
また、インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「ラブリィポイント引換履歴」を選択いただくと、過去2年分(最大150件)のラブリィポイント引換履歴をご確認いただけます。

【郵送・電話で引き換えをした場合】
インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「ラブリィポイント引換履歴」を選択いただくと、過去2年分(最大150件)のラブリィポイント引換履歴をご確認いただけます。
※引換履歴反映までに1週間程度お時間がかかる場合がございます。
当社ホームページ「カードをつくる」の各カード基本情報より、ポイントの種類をご確認いただけます。
カードの種類によってポイントの付与条件や還元率が異なります。
詳しくは、「カードをつくる」よりご確認ください。
Web会員サービス「インターコムクラブ」でポイントの確認や商品の引き換えができるのは、ラブリィポイント対象のカードと一部の提携カードです。
Web会員サービスインターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「商品引換のご案内」が表示されない場合は、インターコムクラブでは確認・引き換えができないカードです。
※スマートフォンの場合は、メニュー一覧より「ご利用状況の確認」を選択後、「商品引換のご案内」が表示されるかご確認ください。

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