回答

以下の内容をご確認ください。

■こちらより正しいインストール方法をご確認ください。

■推奨環境をご確認ください。
【OS】
Windows 7・Windows 8.1・Windows 10
Mac OS 10.12
【ブラウザ】
Internet Explorer 11
Firefox 最新版(※最新版はリリース後1ヶ月前後で動作確認いたします。)
Google Chrome 最新版(※最新版はリリース後1ヶ月前後で動作確認いたします。)

※Internet Explorer(64ビット)と表記されているInternet Explorerにはインストールできませんので、通常版のInternet Explorerでインストールをご確認ください。
※Internet Explorer(アドオンなし)と表記されているInternet Explorerはアドオンが使用できませんので、通常版のInternet Explorerでインストールをご確認ください。

■管理者権限のあるユーザーアカウントでご確認ください。
Windowsのバージョンによっては、管理者権限がないとインストールできません。管理者権限のあるユーザーアカウントでWindowsにログインしてからインストールしてください。

■セキュリティソフトをご確認ください。
お使いのセキュリティ対策ソフトの設定によっては、ツールバーをインストールできないことがございます。詳しくはソフトメーカーにお問い合わせください。

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