回答

お電話にてカード再発行のお手続きが必要です。
カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「32」(その他のお問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。

※カード再発行手数料として、500円+消費税を会員様にご負担いただきます。
※再発行カードは、10日~2週間ほどでお届けとなります。
ゴールデンウィーク・年末年始などは、2週間~3週間ほどかかります。
※お持ちのカードによっては、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承ください。

【2018年7月に改定しました】

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