回答

以下の可能性が考えられます。

・入力したアルファベットの大文字/小文字が登録と異なっている。
      例)ユーザーID 
正:Ab123456 (アルファベットが大文字小文字)
誤:ab123456 (アルファベットが両方小文字)
誤:AB123456 (アルファベットが両方大文字)
・有効期限切れの仮ID/仮パスワードを入力している。

※ログインパスワードを一定回数以上誤って入力された場合、ログインパスワードがご利用いただけなくなります。
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