- [お申込み]クレジットカードの申し込み後、審査保留のメールが届きました。審査結果はいつ分かりますか。
- 審査の状況により、お時間がかかる場合がございます。
お急ぎの場合は、別の支払い手段でお支払いをお願いいたします。
- [お申込み]クレジットカードの申込方法を教えてください。
- ・アプリをインストール済みの方
アプリ内のバナーより、お申し込みください。
・アプリをインストールされていない方
アプリインストール後、アプリ内のバナーより、お申し込みく...
- [対応方法]クレジットカードに利用した覚えのない本アプリからの請求がきた場合、どうすればよいですか。
- 以下の方法でご確認ください。
【アプリに登録している場合】
アプリ内の取引履歴でご利用状況をご確認いただけます。該当の利用がないかご確認をお願いいたします。過去の利用明細を確...
- [チャージ]チャージ方法に登録していたクレジットカードを解約した場合、残高はそのまま使えますか。
- 残高はそのままご使用いただけます。
- [エラー]「カードの認証に失敗しました」と表示されます。どうすればよいですか。
- ご入力されたクレジットカード情報が誤っている可能性があります。
名義人や有効期限、セキュリティコードなどが正しく入力されているかご確認の上、改めてご登録をお試しください。
※カー...
- [チャージ]チャージできない時間帯について教えてください。
- 【クレジットカード】
24時間365日ご利用可能です。
【現金】
ご利用の店舗へご確認ください。
【Bank Pay】
ご利用いただけない時間帯がございます。ご利用いただけない時間帯はご利用...
- [対応方法]利用した覚えがない履歴や利用が分からない履歴が表示されています。どうすればよいですか。
- ご不明な履歴が表示されている各サービス事業者へご連絡をお願いいたします。
■クレジットカード決済/チャージ
ご利用されている各カード会社ご連絡をお願いいたします。ジャックスカー...
- [削除・解約]アカウントを解約する方法を教えてください。
- ...を含む）・ユーザー情報（携帯電話番号、メールアドレス、氏名、クレジットカード情報、銀行口座情報）2)確認できなくなるもの・利用履歴
【アカウント解約手順】
1)HOME画面から左上メニ...
- [変更]登録されている氏名の変更方法を教えてください。
- ...たカナ氏名の登録が必要となります。
5)変更完了
※クレジットカードを登録している場合、各カード会社にも氏名変更の申請をお願いいたします。ジャックスカードをご利用のお客様は、こち...
- [利用条件]学生の申し込みは可能ですか。
- 学生の方でもお申し込みいただけます。
【ご注意】クレジットカードのお申し込みには弊社所定の審査がございますので、あらかじめご了承ください。
