- [ご利用覚えのないご利用分について]覚えのないログインの通知メールがありました。どうすればよいですか。
- 新しい端末からログインすると、アカウント情報に登録されている電話番号宛にSMS認証通知が届きます。
覚えのないログイン通知が届いた場合、以下の内容をご確認ください。
・第三者か...
- [利用環境]SPLIEログイン時の認証方法を教えてください。
- 二段階（二要素）認証に対応しています。新しい端末からログインをする場合、ログインパスワードによる認証に加え、アカウント情報に登録されている携帯電話番号でのSMS認証が必要です。
- [セキュリティ対策]SPLIEにログインする際に「認証回数上限超過」と表示された場合、どうすればよいですか。
- 30分経過後に再度ログインをお試しください。
認証回数の制限は、セキュリティ対策の為、実施しております。
- [変更]機種変更後、SPLIEにログインができません。どうしたらいいですか。
- 電話番号の変更有無によって対応方法が異なります。
以下よりお選びください。
- [お申込み]法定交付書面の確認サイトにてログインロックがかかってしまった場合、どうすればよいですか。
- カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「82」(その他のお問い合わせ)をプッシュしてください。
- [利用履歴]利用内容の確認方法を教えてください。
- ...スマートフォンでご確認いただけます。
インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「ご利用代金明細」を選択してご確認ください。
●インターコムクラブへログイン後の画面見本(...
- [残高]ご利用代金明細はどこで確認ができますか。
- ...ンやスマートフォンでご確認いただけます。インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「ご利用代金明細」を選択してご確認ください。
●インターコムクラブへログイン後の画面見本...
- [支払方法]Webでキャッシングを利用する方法を教えてください。
- Web会員サービス「インターコムクラブ」に会員登録いただくと、Webでキャッシングがご利用いただけます。
インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「...
- [利用履歴]適用されている手数料の確認方法を教えてください。
- ...ターコムクラブをご覧ください。
●インターコムクラブへログイン後の画面見本(パソコン版)
●インターコムクラブへログイン後の画面見本(スマートフォン版)
※インターコムクラブへの会...
- [エラー]SPLIEに設定したパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか。
- 以下の方法でパスワードの再設定をお願いいたします。
ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」を押下することで、パスワード再設定が可能です。登録している電話番号宛に再設定用...
