- [住所･連絡先･氏名などの変更]氏名変更に伴い、金融機関で口座名義の変更をしました。ジャックスへも口座名義の変更手続きが必要ですか。
- 金融機関で口座名義を変更された場合、ジャックスへもお手続きが必要です。
インターネットまたは書面でのお手続きとなりますので、詳しくは以下をご確認くださ...
- [ご利用全般]インターコムクラブからリボ増額返済を申し込みできません。なぜですか。
- リボ増額返済は、当月分の引き落とし結果が金融機関より届き次第、お申し込みいただけます。
引き落とし日の翌月5日頃から10日頃までにお手続きください。
- [ご利用代金明細書／発行書面]WEB明細サービスに登録していても、郵送でカードご利用代金明細書が届く場合はありますか。
- 以下に該当する場合は、カードご利用代金明細書が郵送されます。(1) お引落口座が指定されていない、またはお届けのお引落口座が不備により登録完了できていない場合(2) インターコムクラ...
- [ご利用代金明細書／発行書面]｢返金通知｣や「返金のご案内」とは何ですか。
- ...金内容については、カードショッピングご利用分のうち、すでにお引き落とし済みのご利用分や一部金額のキャンセルの場合は、ご利用代金明細の＜今回のお支払い明細（以外）のキャンセル分＞...
- [引落口座の照会･変更]預金口座振替依頼書を提出したのですが、登録完了通知などは届きますか。
- 口座設定が完了した際、ジャックスから登録完了通知の発送は行っておりません。預金口座振替依頼書の内容に不備があった場合は、書面にてご連絡いたします。
なお、引落口座...
- [WEB明細サービス]カードショッピング利用分をキャンセルした場合、ご利用代金明細書で確認できますか。
- ご確認いただけます。すでにお引き落とし済みのご利用分や一部金額のキャンセルの場合は、ご利用代金明細書の＜今回のお支払明細(以外)のキャンセル分＞欄にてご確認ください。ただし、ご請...
- [引落口座の照会･変更]口座変更用紙(預金口座振替依頼書)を提出すると、いつから口座が変わりますか。
- 当月10日(※目安)までに口座変更用紙が当社に到着した場合は、当月支払い分より新しい口座から引き落としいたします。【例】10/11～11/10到着分→11月支払いより変更※口座変更用紙の記入内容に...
- [キャンセル/クーリングオフ]キャンセルしたカードショッピング利用分が、明細書に載っているのはなぜですか。
- ...受領していない場合は、ご請求を止めることができないため一旦お引き落としさせていただき、後日、登録口座へご返金またはご利用残高へ充当いたします。
キャンセルの状況やご請...
- よくあるご質問カードのご利用可能枠とご利用可能額の違いについて教えてください。
- ...用可能枠」を超えてのキャッシングはご利用いただけません。※お引き落とし結果の反映は、各金融機関や契約状況により異なり、2～5営業日程度かかる場合があります。
