※ スペースで区切ると複数のキーワードで検索いただけます。

[お申込み]SPLIE（カードレス）を申し込む際に必要な本人確認書類は何ですか。
対象の本人確認書類は以下の書類となります。 　・運転免許証 　・運転経歴証明書 　　※平成24年4月1日以降に交付されたもの 　・マイナンバーカード 　　※「通知カード」は本人確認書...
[本人確認]カードを申し込んだが、本人確認を完了できない場合、どうすればよいですか。
本人確認に必要な書類をご準備のうえ、再度お申し込みをお願いします。本人確認のよくある質問について詳しくは、こちらをご覧ください。
[お申込み]SPLIE（カードレス）を申し込む際、本人確認書類を郵送で提出することはできますか。
郵送での本人確認書類の受付は行っておりません。 恐れ入りますが、スマートフォンからの本人確認書類のご提出（撮影など）をお願いいたします。
[お申込み]本人確認（eKYC）の審査状況は確認できますか。
本人確認の審査状況については回答いたしかねます。 本人確認の結果は、当社がご登録のメールアドレス宛にお送りする「[proost] お手続き完了のご連絡」というタイトルのメールをご確認くだ...
[お申込み]SPLIE（カードレス）の申し込み時に本人確認書類の提示が必要なのはなぜですか。
...義務付けられております。そのため、カードのお申込み時に公的な本人確認書類にて本人確認を行っております。
[登録情報]お客様番号を確認する方法を教えてください。
●以下のカードのお申し込み時にお送りしているメールに掲載されています。 　＜お客様番号が掲載されているメール件名＞ 　　-本人確認手続き実施のお願い 　　-交付書面確認のお願い 　...

※ スペースで区切ると複数のキーワードで検索いただけます。

よくあるご質問トップページへ