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[サービス]ジャックスからSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか。
ジャックスからのお知らせとしてSMS(ショートメッセージサービス)を送信させていただく場合がございます。以下のようなご案内をしております。【送信元:0570-002277】クレジットカード等の当...
[セキュリティ対策]SPLIE（カードレス）の利用確認について電話やショートメッセージサービス(SMS)がきました。本当にジャックスですか。
不正利用防止のため、ジャックスカード会員様にカードをご利用された際に電話やSMSにて確認のご連絡をすることがございます。 以下のようなSMSを送信しております。＜例＞ 【ジャックス...
[登録]SMS認証コードが届きません。どうしたらいいですか。
以下の原因が考えられます。ご確認のうえ、再度お試しください。 　・入力した電話番号が間違っている 　・着信拒否やブロックリスト設定などでSMSの受信を制限している 　・携帯電話番号...
[登録]正しいSMS認証コードを入力しても認証されない場合、どうすればよいですか。
SMS認証コードが承認されない場合、以下の原因が考えられます。 　・認証コードの有効期限が切れている可能性があります。お手数ですが、SMS認証画面からSMSの再送を行ってください。 　・...
[エラー]SPLIEに設定したパスワードを忘れた場合、どうすればよいですか。
...スワード再設定が可能です。登録している電話番号宛に再設定用のSMS(ショートメッセージサービス)が届きます。SMSの内容に従ってお手続きください。 【パスワードの再設定方法】 　1)ロ...
[ご利用覚えのないご利用分について]覚えのないログインの通知メールがありました。どうすればよいですか。
新しい端末からログインすると、アカウント情報に登録されている電話番号宛にSMS認証通知が届きます。 覚えのないログイン通知が届いた場合、以下の内容をご確認ください。 ・第三者か...
[登録]アカウント登録の方法を教えてください。
アカウント登録には、SMS認証コードを受信できるスマートフォンが必要です。 以下の方法でお手続きいただけます。 　1)ユーザ情報の登録（カナ氏名、電話番号、メールアドレス） 　2)SM...
[利用履歴]残高不足などで口座から引き落としができなかった場合、どうすればよいですか。
...行を除く)よりお早めにお支払いください。※ご契約内容により、SMS（ショートメッセージサービス）にて「お支払いのご案内」をお送りする場合がございます。 SMSにて「お支払いのご案内」を...
[お申込み]SPLIE（カードレス）の申込条件を教えてください。
年齢18歳以上(高校生除く)でSMS受信可能なスマートフォンをお持ちの方であれば、お申し込みいただけます。 ※審査の結果、ご希望に沿えない場合もございますので、ご了承ください。
[利用環境]SPLIEログイン時の認証方法を教えてください。
二段階（二要素）認証に対応しています。新しい端末からログインをする場合、ログインパスワードによる認証に加え、アカウント情報に登録されている携帯電話番号でのSMS認証が必要です。

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