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[取り扱いローン]ショッピングクレジットのお支払明細書に記載のある「ご融資利息」と「保証料」とは何ですか。
ショッピングクレジット(提携ローン方式)の分割払手数料の内訳となります。●「ご融資利息」とは金融機関からの融資金に対する利息のことです。●「保証料」とは当社の保証委託に対する保証...
[ご利用代金明細]ショッピングクレジットのお支払明細書は再発行できますか。
ショッピングクレジットのお支払明細書は無料で再発行可能です。以下の方法でお手続きいただけます。【2022年2月に改定しました】
[クレジットのお支払い]ショッピングクレジット(ローン)の残高を一部返済する場合、どうすればよいですか。
ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(ショッピングクレジット会員様用)にご連絡ください。 自動音声に従って、サービスコード「1」(早期一括返済のご相談)をプッシ...
[カードのご入会]クレジットカードやショッピングクレジットの契約日を確認する方法を教えてください。
契約日はご契約時に送付した書類に記載しております。
[一括返済/一部返済]ショッピングクレジット(オートローン)の早期一括返済は、いつから可能ですか。
お支払明細書がお手元に届きましたら、早期一括返済が可能です。 ご契約直後でお手元に届いていない場合は、受付できない場合がございます。 早期一括返済(全額返済)のお手続き...
[クレジットのお支払い]ショッピングクレジット(ローン)の残高を一括返済(全額返済)したのに、引き落としがあったのはなぜですか。
一括返済金額のお振り込みが10日以降の場合、当月分の口座へのご請求をお止めすることができないため、お引き落としとなることがございます。当月分がお引き落としとなった場合は、お引き落...
[その他]ショッピングクレジット会員向けの問い合わせ先を教えてください。
お問い合わせ先は、以下のとおりです。   ●ジャックス・カスタマーセンター 東京:0570-200615  大阪:0570-550061 受付時間:9:30~17:30...
[カードのご入会]ショッピングクレジットやカードの申込用紙にある、収入に関する項目(年収・勤務先名など)はすべて記入が必要ですか。
適正な審査を行うため、収入に関する項目はすべて記入が必要です。 必要事項の記入がない場合、再度ご提出をお願いする場合がございます。審査手続きを迅速に実施するため、正確な記入をお...
[クレジットのお支払い]ショッピングクレジットの支払途中で早期一括返済(全額返済)すると、支払金額は安くなりますか。
ご契約時の総支払金額よりお支払金額がお安くなる場合がございます。お支払金額はご契約やお支払状況によって異なります。 早期一括返済(全額返済)をする方法...
[お支払い全般]クレジットカードやショッピングクレジットで購入した商品・サービスなどに問題がある場合、支払いを停止するにはどうすればよいですか。
当社へ「支払停止の抗弁書」と「商品・サービスの問題を証明する資料」をご提出ください。 ジャックスにて支払停止に必要な手続きを行います。   【提出方法】 ...

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