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[WEB関連サービス]インターネットショッピング本人認証サービスとは何ですか。
インターネットショッピングを安心してご利用いただくために、より安全性を高めたサービスのことです。インターネットショッピングをご利用いただく際に、カード番号・有効期限・セキュリテ...
[カードの更新]新しい有効期限のカードが届きました。公共料金などの定期的な支払いについて何か必要な手続きはありますか。
新しい有効期限のカードは同じカード番号でお送りしておりますので、原則、お手続きいただく必要はございません。ただし、一部ご利用先ではお客様ご自身で有効期限更新のお手続きをしていた...
[カードの更新]新しい有効期限のカードが届きましたが、いつから使えますか。
新しいカードがお手元に届いた時からすぐにご利用いただけます。 古い有効期限のカードはハサミで裁断のうえ、ご処分ください。 なお、ご処分されるカードの有効期限...
[登録/解約]新しい有効期限のカードが届きましたが、インターコムクラブで必要な手続きはありますか。
インターコムクラブでのお手続きは特にございません。 ただし、新しい有効期限のカード番号とインターコムクラブに登録されているカード番号(下4桁)が異なる場合は、新しい...
[カードの更新]カードの有効期限が切れたあと、新しいカードが届いていません。どうすればよいですか。
新しい有効期限のカードは、有効期限月の中旬頃に簡易書留郵便にてご自宅宛にお送りしております。 有効期限月の月末までにお手元に届かない場合は、カード発送状況をお調...
[WEB関連サービス]セキュリティコードはカードの再発行や有効期限の更新で変わりますか。
カードの再発行や有効期限の更新に伴い、セキュリティコードは変更となります。【2019年12月に改定しました】
[カードの更新]カードの更新には手続きは必要ですか。
カードは自動更新となりますので、お客様にお手続きをしていただく必要はございません。新しい有効期限のカードは、カード有効期限月の中旬ごろに簡易書留郵便にてご自宅宛てにお送りいたし...
[カードの更新]「有効期限切れに伴うカード更新のお知らせ」というハガキの返送期限が過ぎてしまいました。カードを更新するにはどうすればよいですか。
更新手続きについてご案内いたしますので、ハガキまたはカードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。 ...
[カードの更新]「有効期限切れに伴うカード更新のお知らせ」というハガキが届いたのですが、返送は必要ですか。
ハガキをお届けしているカード会員様で更新をご希望の方は、ハガキに記載の返送期限までにご返送をお願いいたします。 ※ご返送いただかなかった際は、カードの更新を見合わせて...
[カードの更新]定期的な支払いがある利用先から、有効期限翌月にカードが使えないので別の支払い方法に変更してほしいと連絡がきました。どうすればよいですか。
お客様ご自身でカード有効期限更新のお手続きが必要となる場合がございます。詳しくはご利用先へお問い合わせください。

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