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[WEB関連サービス]インターネットショッピング本人認証サービスとは何ですか。
インターネットショッピングを安心してご利用いただくために、より安全性を高めたサービスのことです。インターネットショッピングをご利用いただく際に、カード番号・有効期限・セキュリテ...
[ID/パスワード]インターコムクラブの仮ID・仮パスワードとは何ですか。
ジャックスカードにご入会いただいた方に発行している、当社Web会員サービス「インターコムクラブ」の入会登録専用ユーザーIDとログインパスワードです。 仮ID・仮パスワードをご利用い...
[カードの更新]カードの有効期限が「07/21」(2021年7月)になっていますが、新しい有効期限のカードはいつ送られてきますか。  
6月30日~7月1日にかけて簡易書留郵便にてご自宅宛に順次お送りいたします。 有効期限の月末までにお手元に届かない場合は、カードをお手元に...
[カードの更新]新しい有効期限のカードが届いたのですが、公共料金などの定期的な支払いについて何か手続きが必要ですか。
新しい有効期限のカードは同じカード番号でお送りしておりますので、原則、お手続きいただく必要はございません。ただし、一部ご利用先ではお客様ご自身で有効期限更新のお手続きをしていた...
[カードの更新]新しい有効期限のカードが届きましたが、いつから使えますか。
新しいカードがお手元に届いた時からすぐにご利用いただけます。 古い有効期限のカードはハサミで裁断のうえ、ご処分ください。 なお、ご処分されるカードの有効期限...
[登録/解約]新しい有効期限のカードが届きましたが、インターコムクラブで必要な手続きはありますか。
インターコムクラブでのお手続きは特にございません。 ただし、新しい有効期限のカード番号とインターコムクラブに登録されているカード番号(下4桁)が異なる場合は、新しい...
[カードの更新]カードの有効期限が切れているのですが、新しいカードが届いていません。どうすればよいですか。
新しい有効期限のカードは、有効期限月の中旬頃に簡易書留郵便にてご自宅宛にお送りしております。 有効期限月の月末までにお手元に届かない場合は、カード発送状況をお調...
[WEB関連サービス]セキュリティコードはカードの再発行や有効期限の更新で変わりますか。
カードの再発行や有効期限の更新に伴い、セキュリティコードは変更となります。【2019年12月に改定しました】
[カードの発送]カードの発送日を指定できますか。
カード発送日の指定はできません。 なお、カードの発送日は以下の通りです。 【新規お申し込みの場合】 お申し込み方法により異なります。 ...
[カードの更新]「有効期限切れに伴うカード更新のお知らせ」というハガキが届いたのですが、返送期限が過ぎてしまいました。カードを更新するにはどうすればよいですか。
更新手続きについてご案内いたしますので、ハガキまたはカードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。 ...

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