- [お支払明細書など発行書面]完済証明書(ご契約終了通知書)の発行手続き方法を教えてください。
- ショッピングクレジット・オートローンのご契約については、以下の方法でお手続きいただけます。※完済証明書(ご契約終了通知書)は、発行のお手続きを承ったお客様へ発行しております。
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- [付帯保険]カードに付帯している海外旅行傷害保険の加入証明書(付保証明書)を発行してほしいのですが、どうすればよいですか。
- 保険会社にて発行を承ります。
付保証明書を発行希望の場合は、カードをお手元にご用意のうえ、保険会社へご連絡をお願いいたします。
※付保証明書発行までに1週間以...
- [お支払明細書など発行書面]ジャックスが発行する完済証明書には、どのような項目が記載されていますか。
- 記載されている項目は以下の通りです。
(1)証明書発行日
(2)会員番号
(3)ご契約者名
(4)ご契約商品名等
(5)ご利用販売店名
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- [ご利用代金明細書/発行書面]カードの解約証明書の発行手続き方法を教えてください。
- ...ペレーターがご案内いたします。
※解約証明書(カード解約通知書)は、発行のお手続きを承ったお客様へ発行しております。カード解約後の自動発行は行っておりませんので、あらかじ...
- [お支払明細書など発行書面]ジャックスが発行する年末残高証明書の発送時期・発送条件を教えてください。
- 住宅借入金等特別控除の手続きをされるための年末残高証明書の発送時期・発送条件は、以下の通りです。
なお、控除を受けるには一定の条件がございますの...
- [その他]ジャックスから収入証明書類の提出を求められましたが、なぜですか。
- 貸金業法の総量規制により、以下に該当するお客様から収入証明書類を徴求し、融資借入総額が年収等の3分の1を超えていないか確認する必要があるためです。
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- [オートローンの車検証に関する手続き]オートローンの所有権解除(所有者名義変更)の手続方法を教えてください。
- オートローンを完済されたお客様は所有権解除のお手続きができます。車両の所有者名義が「ジャックス」で登録されている場合と「ジャックス以外」の場合でお手続方法が異なります。
- [カードの解約]カードの解約方法を教えてください。
- 以下の方法でお手続きいただけます。
●Webでのお手続き方法カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様より解約手続きページにてお手続きください。
※家族カードのみ、ETCカードの...
- [その他]ジャックスから収入証明書類の提出を求められましたが、期限を過ぎてしまった場合でも提出はできますか。
- 期限が過ぎた場合でもご提出をお願いいたします。なお、ご提出いただくタイミングや審査の結果により、キャッシングご利用可能枠の変更やキャッシングのご利用ができなくなる場合がございます。
- [お支払明細書など発行書面]年末残高証明書の発行(再発行)手続方法を教えてください。
- ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(ショッピングクレジット会員様用)にご連絡ください。
自動音声に従ってサービスコード「4」(その他お問い合わせ)をプッシュしてください...