- [ご請求･お支払全般]口座から引き落としができたか確認したい場合、どうすればよいですか。
- 金融機関から弊社へ引き落とし結果が到着するまでに、２～５営業日程度かかります。確認をお急ぎの場合は、お客様ご自身で通帳記帳やインターネットバンキングにてご確認ください。
- [ご利用代金明細書など発行書面]家賃を口座振替で支払っている場合、明細書は毎月発行されますか。
- 毎月の発行はしておりません。
※原則初回のみお送りしております。家賃をご確認される場合は、初回にお送りした書面をご覧ください。
※加盟店(不動産会社)と当社との取り決めに...
- [金融商品仲介サービス]auカブコム証券の口座開設に必要なものは何ですか。
- 本人確認書類(運転免許証・各種健康保険証など)をご用意ください。
個人番号(マイナンバー)のご提示も必要となります。
- [早期一括]ショッピングクレジット(ローン)の残高を一括返済（全額返済）したのに、引き落としがあったのはなぜですか。
- 一括返済金額のお振り込みが10日以降の場合、当月分の口座へのご請求をお止めすることができないため、お引き落としとなることがございます。当月分がお引き落としとなった場合は、お引き落...
- [ご利用代金明細書／発行書面]WEB明細サービスに登録していても、郵送でカードご利用代金明細書が届く場合はありますか。
- 以下に該当する場合は、カードご利用代金明細書が郵送されます。(1) お引落口座が指定されていない、またはお届けのお引落口座が不備により登録完了できていない場合(2) インターコムクラ...
- [その他]ジャックスからSMS(ショートメッセージサービス)が届くことはありますか。
- ...用に関するご案内/郵便物がお届けできなかった場合の住所確認/口座登録のご案内/カード利用・登録時のワンタイムパスワード発行のご連絡/在留カードご提出依頼等【送信元:0120-985-030】各種...
- [ご請求･お支払い全般]明細書に記載されている請求金額よりも高い金額で引き落としされているのはなぜですか。
- 他にご契約(クレジットカード・ショッピングクレジット･家賃･スポーツクラブ月会費など)があり、同じ引落口座を設定されている場合、ご請求金額は合算でお引き落としとなります。他のご契約...
- [キャンセル/クーリングオフ]キャンセルしたカードショッピング利用分が、明細書に載っているのはなぜですか。
- ...ことができないため一旦お引き落としさせていただき、後日、登録口座へご返金またはご利用残高へ充当いたします。
キャンセルの状況やご請求金額の返金等の詳細については、カー...
- [金融商品仲介サービス]金融商品仲介サービスとは何ですか。
- ジャックスが金融商品仲介業者として、委託金融商品取引業者であるauカブコム証券の証券口座開設のお申し込み取り次ぎ、および取引の勧誘を行うサービスです。
金融商品仲介サー...
- [ご請求･お支払全般]カード利用の締め日と支払日（引き落とし日）を教えてください。
- 毎月月末までのカードご利用分が、翌月27日（金融機関が休業日の場合は翌営業日）にご指定の口座よりお引き落としとなります。
＜ご利用例＞
利用期間
請求額確定日
支払日
12/1...
