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[手数料/利息]クレジットカード利用時に取扱手数料を上乗せする行為は認められていますか。
クレジットカードによるお支払いであることを理由として手数料を上乗せする行為は、加盟店との契約で禁止されております。 ※海外加盟店については、商習慣により追加手数料(サ...
[クレジットのご利用]クレジット契約の申込書控えはいつまで保管すればいいですか。
クレジット契約の申込書控えは、お客様の個人情報の取り扱いに関する説明やクレジット契約の申込内容などの重要事項が記載されています。 クレジット契約のお支払いが完了するまでご自身で...
[ご利用代金明細]ショッピングクレジットのお支払明細書は毎月届きますか。
ショッピングクレジットのお支払明細書は、お支払いが始まる前に1回のみお送りしております。【2019年5月に改定しました】
[お役立ちサービス]ジャックスカードで引越代金の割引は受けられますか。
当社と提携している引越会社のお支払いをジャックスカードにご指定いただくと、ジャックスカード会員特別価格にてご利用いただけます。 ご利用にあたっては、お電話でのお申し込みが必要...
[再発行]カードを再発行した場合、何か必要な手続きはありますか。
カード番号が変更になっておりますので、公共料金・インターネットなどのお支払いにカード決済をご利用の場合は、カード番号変更のお手続きが必要です。  詳しくは、各サービス提供会社へ...
[照会/変更]カードご利用代金明細はパソコンやスマートフォンでも見ることができますか。
Web会員サービス「インターコムクラブ」に会員登録いただくと、当月含め過去15ヶ月分のカードご利用代金明細や、 翌月以降のお支払い予定額(未確定)をパソコンやスマートフォンでご確...
[カードのお支払い]海外でカードショッピングを利用する際、支払回数を指定できますか。
海外でカードをご利用いただく際は、1回払いでのお支払いとなります。 なお、カードご利用後にあとからリボ払いに変更いただけます。   リボ変更サービスの受付期間・ご利用...
[リボルビングのお支払い]ショッピングリボルビング払いの「残高スライド方式」とは何ですか。
... ※カードにより、選択できる支払いコース・月々のお支払い額が異なる場合がございます。 ※リボルビング払いのご利用残高が支払いコースの金額に満たない場合でも、手...
よくあるご質問元本残高と元本金額について教えてください
「元本残高」とは、お支払い残高のうち手数料または利息を含まない元本部分のみの残高をいいます。「元本金額」とは、お支払金額のうち手数料または利息を含まない元本部分のみの金額をいい...
よくあるご質問カードのご利用可能枠とご利用可能額の違いについて教えてください。
... カードご利用可能枠の範囲内であれば、カードご利用分お支払い後、繰り返しご利用いただけます。   【例】カードご利用可能枠50万円、うちキャッシング枠30万円の場合   ...

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