お電話にてカードの再発行を承ります。
破損したカードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「32」(カード再発行)をプッシュしてお手続きください。自動音声(24時間)またはオペレーターがご案内いたします。

※カード再発行手数料として、原則1,100円（うち消費税100円）を会員様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
※再発行カードは、10日～2週間ほどでお届けとなります。ゴールデンウィーク・年末年始などは、2週間～3週間ほどかかりますので、ご了承ください。
※カード再発行に際し、確認事項が必要となるカードをお持ちの場合はオペレーターが対応いたします。