以下の手順でお手続きください。

1.カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「513」(氏名変更)をプッシュしてください。
ご登録のご自宅宛に1週間ほどで変更用紙をお送りいたします。

2.変更用紙へ必要事項をご記入いただき、ご返送ください。

3.変更用紙のご返送後から、お手元のカードはご利用いただけなくなります。ハサミで切ってご処分をお願いします。

4.当社に変更用紙到着後、新しいお名前でカードの再発行をいたします。
カードは10日～2週間ほどでお届けいたします。
※ゴールデンウィーク・年末年始などは、2週間～3週間ほどかかりますので、ご了承ください。

なお、引落口座の名義変更についても、あわせてお手続きをお願いいたします。
引落口座の変更方法について詳しくは、こちらをご覧ください。

ショッピングクレジット(ローン)の各種Web受付サービスより、必要事項を入力のうえ、お手続きください。

※ご契約内容によってはWebでのお手続きができない場合がございます。お問い合わせフォームのご注意事項を必ずご確認ください。

契約者ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(ショッピングクレジット会員様用)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「2」（住所・引落口座・氏名変更）をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。

ショッピングクレジット(ローン)・家賃保証決済等のWeb受付サービスより、必要事項を入力のうえ、お手続きください。

※ご契約内容によってはWebでのお手続きができない場合がございます。お問い合わせフォームのご注意事項を必ずご確認ください。

契約者ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「82」(その他お問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。