回答

電話番号の変更有無によって対応方法が異なります。
以下よりお選びください。
以下より対応方法をご確認ください。
1.お手元に旧電話番号のスマートフォンがあり、ショートメッセージサービス(SMS)利用可能な場合
1)機種変更前のスマートフォンの「SPLIE」アプリにて、登録の携帯電話暗号を新電話番号に変更してください。
2)機種変更後のスマートフォンに「SPLIE」アプリをダウンロードをし、お客様のIDとパスワードをご入力後、ログインしてください。

登録の携帯電話番号は以下の方法で変更いただけます。
1)HOME画面から左上メニュー「≡」ボタンをタップ
2)アカウント情報を押下
3)携帯電話番号を押下
4)以降、画面の案内に沿ってご操作ください

2.お手元に旧電話番号のスマートフォンがない場合・お手元に旧電話番号のスマートフォンでSMSの利用ができない場合
恐れ入りますが、カスタマーサービスへお問合せください。
機種変更後のスマートフォンに「SPLIE」アプリをダウンロードし、お客様のIDとパスワードをご入力後、ログインしてください。
パスワードがわからない場合は、こちらをご覧ください。

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