回答

ご確認いただけます。
すでにお引き落とし済みのご利用分や一部金額のキャンセルの場合は、ご利用代金明細書の<今回のお支払明細(以外)のキャンセル分>欄にてご確認ください。

ただし、毎月12日頃よりも前に当社へキャンセルのデータが届いた場合や、その他キャンセル状況によりご利用代金明細書に記載されない場合がございます。
ご利用代金明細書に記載がない場合は、お客様番号をお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「24」(明細書に関するお問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。

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