いくつかの原因が考えられます。
恐れ入りますが、以下をご確認ください。

●カードのご利用可能枠を超過している場合
　カードはご利用可能枠内でお使いください。

●その他でご利用できない場合（カードの利用が停止されている場合など）
　ご契約内容を確認のうえ、ご案内いたします。

　カード会員ご本人様より ジャックスカスタマーセンター（自動音声テレホンサービス）にご連絡ください。
　自動音声に従って、サービスコード「82」(その他のお問い合わせ)をプッシュしてください。