回答

特定継続的役務取引や訪問販売で商品を購入しクレジット契約をされた場合、契約書面を受領した日を含む8日間は、申し込みの撤回または解除(クレジット契約のクーリングオフ)ができます。

クーリングオフを希望する場合、その旨を書面または電磁的記録(メール等)にてジャックスに発信したときに効力が生じます。
※当社へのお届けをもって、同時に特定継続的役務取引、売買契約の申し込みの撤回または解除をしたものとみなされます。
また、当社にクーリングオフをする旨の書面または電磁的記録(メール等)が届いた場合、直ちに販売店に対してその旨を通知いたします。
※特定継続的役務取引とは、エステ・語学教室・学習塾・家庭教師・パソコン教室・結婚情報相談サービスの6業種が対象となります。

【書面での送付の場合】
●宛先 株式会社ジャックス お客様相談室
●住所 〒150-8932 東京都渋谷区恵比寿4-1-18 恵比寿ネオナート
※「簡易書留郵便」や「特定記録郵便」など発信日の記録が残る方法での発送をおすすめいたします。

【電磁的記録送付の場合】
こちらのフォームより、必要事項をご入力ください。

●記入内容
・契約者氏名・住所・電話番号
・申込日
・契約書面受領日
・販売店名
・販売店住所
・販売店電話番号
・商品・役務名
・権利を解除する旨

詳しくは、クレジット契約締結時の契約書面に記載されている手続きの方法をご確認ください。

【2022年6月に改定しました】

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