回答

車の所有者名義が「ジャックス」の場合、オートローンのお支払いが終了するまで廃車や所有者名義の変更手続きは原則できません。
 
事故による車両の全損など、諸般の事情でお支払いが終了する前にお手続きをご希望される場合は、オートローン契約者ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「32」(その他のお問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。
 
【2019年2月に改定しました】

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