回答

お支払い方法にクレジットカードをご登録する際、あらかじめクレジットカード会社で設定した「本人認証パスワード」をご入力いただくことによって、ご本人様であることを確認する仕組みです。
本人認証サービス(3Dセキュア)
 ・Visa「Visa Secure」
 ・Mastercard「Mastercard ID Check」
 ・JCB「J/Secure(TM)」
 ・American Express「SafeKey」

【本人認証サービスの登録方法】
ご利用のクレジットカード会社のホームページなどで、あらかじめ本人認証パスワードを登録します。
※本人認証サービス非対応のクレジットカードもございます。詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
※本人認証パスワードの設定・変更などにつきましてもご利用のクレジットカード会社にてご確認ください。

【本人認証サービスが完了しない場合】
以下の原因が考えられます。

①パスワードを複数回間違えている
本人認証サービスのパスワードは、複数回間違えるとロックがかかり、再度手続きを行うことができません。
手続きの再開につきましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
②登録したクレジットカード情報を間違えている
セキュリティーコードや有効期限を間違えて入力されている可能性がありますので、入力内容をご確認ください。
3Dセキュア設定済みのクレジットカード、あるいは各銀行が設定した本人認証を実施した銀行口座を登録すると、「本人認証済み」と表示されます。

【本人認証サービスが設定されているカードの登録画面】
①携帯電話番号の登録がある場合

②携帯電話番号の登録がない場合

【本人認証未実施のお支払い方法を選択された場合のエラー画面】

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