以下の可能性が考えられます。

1)　インターコムクラブに登録しているメールアドレスが使えなくなっている：メールアドレスのご変更をお願いいたします。
2)　メール受信ボックスがいっぱいになっている：受信ボックスの容量をあけてください。
3)　迷惑メールフォルダに保存されている：迷惑メールフォルダをご確認ください。
4)　お客様ご自身がドメインを指定して受信している：「@jaccs.co.jp」を受信できるようにしてください。

インターコムクラブへログインした際、「メールアドレス変更のご案内」が表示されたお客様は、インターコムクラブに登録されているメールアドレスの変更手続きをお願いいたします。