回答

暗証番号の誤入力が一定回数を超えると、セキュリティが作動し、暗証番号でのお取り引きができなくなります。
利用再開のお手続き、またはカードの再発行が必要となりますので、カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「82」(その他のお問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。
※カード再発行のお手続きの場合、再発行手数料として当社所定の手数料がかかりますので、あらかじめご了承ください。

【2020年10月に改定しました】


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