SPLIE(カードレス)を申し込んだが、本人確認手続きを完了できない場合、どうすればよいですか。
回答
【引落口座登録による本人確認手続きを行った場合】
●「引落口座登録による本人確認状況のご連絡」のメールが届いている場合
ご申請の口座情報等をご確認のうえ、メールに記載のURLより改めて引落口座登録のお手続きをお願いいたします。
URLの有効期限が切れてしまった場合は、こちらをご覧ください。
●「eKYC(顔認証)による本人確認手続き実施のお願い」のメールが届いている場合
メールに記載のURLより、スマートフォンで本人確認書類を撮影・提出いただく方法で、本人確認手続きをお願いいたします。
本人確認書類について詳しくは、こちらをご覧ください。
【eKYC(顔認証)で本人確認手続きを行った場合】
本人確認に必要な書類をご準備のうえ、再度お手続きをお願いいたします。
eKYCのよくある質問について詳しくは、こちらをご覧ください。
●「引落口座登録による本人確認状況のご連絡」のメールが届いている場合
ご申請の口座情報等をご確認のうえ、メールに記載のURLより改めて引落口座登録のお手続きをお願いいたします。
URLの有効期限が切れてしまった場合は、こちらをご覧ください。
●「eKYC(顔認証)による本人確認手続き実施のお願い」のメールが届いている場合
メールに記載のURLより、スマートフォンで本人確認書類を撮影・提出いただく方法で、本人確認手続きをお願いいたします。
本人確認書類について詳しくは、こちらをご覧ください。
【eKYC(顔認証)で本人確認手続きを行った場合】
本人確認に必要な書類をご準備のうえ、再度お手続きをお願いいたします。
eKYCのよくある質問について詳しくは、こちらをご覧ください。
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