完済証明書(ご契約終了通知書)の発行手続き方法を教えてください。

回答

ショッピングクレジット・オートローンのご契約については、以下の方法でお手続きいただけます。

※完済証明書（ご契約終了通知書）は、発行のお手続きを承ったお客様へ発行しております。
　お支払い終了後の自動発行は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

【Webでのお手続き方法(24時間)】

契約者ご本人様よりショッピングクレジット(ローン)の各種Web受付サービスに必要事項を入力のうえ、お問い合わせください。

メールまたは書面にて完済証明書を発行いたします。

※メールの場合はお手続き日の翌々営業日までの回答、書面の場合はお届けまでに1週間ほどかかりますのであらかじめご了承ください。

※ご契約内容によってはWebでのお手続きができない場合がございます。お問い合わせフォームのご注意事項を必ずご確認ください。

【お電話でのお手続き方法】

契約者ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(ショッピングクレジット会員様用)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「4」(その他のお問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。
※完済証明書のお届けまでに1週間ほどかかりますので、あらかじめご了承ください。