カードの有効期限が切れたあと、新しいカードが届いていません。どうすればよいですか。

回答

新しい有効期限のカードは、有効期限前月の下旬頃に転送不要郵便にてご自宅宛にお送りしております。
有効期限月の月末までにお手元に届かない場合は、カード会員ご本人様よりジャックス・カスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。