新しい有効期限のカードは、有効期限前月の下旬頃に簡易書留郵便にてご自宅宛にお送りしております。
有効期限月の月末までにお手元に届かない場合は、カード発送状況をお調べいたしますので、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「82」(その他のお問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内いたします。