オペレーターチャット、またはお電話にてカードの再発行を承ります。

【オペレーターチャットでのお手続き方法】
カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりオペレーターチャットにてお問い合わせください。
※オペレーターチャット：受付時間9:30～17:30／年末年始除く

【お電話でのお手続き方法】
カードをお手元にご用意のうえ、カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。

※カード再発行手数料は無料です。
※再発行カードは、10日～2週間ほどでお届けとなります。ゴールデンウィーク・年末年始などは2週間～3週間ほどかかりますので、ご了承ください。
※自動音声テレホンサービスにご連絡いただいた場合、カード再発行に際し、確認事項が必要となるカードをお持ちの場合はオペレーターが対応いたします。