残高不足などで口座から引き落としができなかった場合、どうすればよいですか。
回答
お引落日より1週間~10日ほどで、ご自宅宛に「お振込みのご案内」をお送りいたします。
お近くのコンビニエンスストアまたは金融機関(ゆうちょ銀行を除く)よりお早めにお支払いください。
※ご契約内容により、SMS(ショートメッセージサービス)でご案内をお送りする場合がございます。
SMSでご案内を受け取られた場合の発信元電話番号、操作方法のご確認は「お引き落としができなかったお客様へのSMSでのご案内について」をご覧ください。
SMSでご案内を受け取られた場合の発信元電話番号、操作方法のご確認は「お引き落としができなかったお客様へのSMSでのご案内について」をご覧ください。
※当社では再引き落としは行っておりません。
振込用紙の再送付・振込先のご確認やお支払期限が過ぎた場合、以下窓口へお問い合わせください。
<お引き落としができなかったお客様のお問い合わせ先>
ジャックス・コンタクトセンター(9:45~18:10/平日)