回答

お客様番号・保証番号は以下の方法でご確認いただけます。

以下より確認内容を選択し、記載箇所をご確認ください。
初回ご請求時にお送りしたご利用代金明細書に記載があります。



家賃ご契約時に契約書控えと共に「インターネット口座振替受付サービスのご案内」をお渡ししている場合、ご案内の中段に記載の「お客様の会員番号」が保証番号となります。
※会員番号と保証番号は同じ番号(13桁)です。

ご契約内容を確認のうえ、ご案内いたします。オペレーターチャットまたはメールにてお問い合わせください。
※オペレーターチャット:受付時間9:30~17:30/年末年始を除く

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