回答

お客様番号・保証番号・会員番号は以下の方法でご確認いただけます。

以下より確認内容を選択し、記載箇所をご確認ください。
家賃保証決済サービスのご契約
ショッピングクレジット・オートローンのご契約

初回ご請求前にお送りしたお支払い明細書に会員番号の記載がございます。
※ショッピングクレジット・オートローンのご契約にはお客様番号、保証番号の設定はございません。
初回ご請求時にお送りしたご利用代金明細書に記載があります。
家賃ご契約時に契約書控えと共に「インターネット口座振替受付サービスのご案内」をお渡ししている場合、ご案内の中段に記載の「お客様の会員番号」が保証番号となります。
※会員番号と保証番号は同じ番号(13桁)です。

ご契約内容を確認のうえ、ご案内いたします。オペレーターチャットまたはメールにてお問い合わせください。
※オペレーターチャット:受付時間9:30~17:30/年末年始を除く

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