回答

以下の理由が考えられます。
 
【2021年8月に改定しました】
該当すると思われる項目をご確認ください。
Jデポには有効期間がございます。
有効期間内にご利用いただいたカードショッピングが値引対象となります。
Jデポの有効期間はWeb会員サービス「インターコムクラブ」よりをご確認いただけます。インターコムクラブにログイン後、メニュー一覧より「デポジット残高照会・獲得履歴」を選択してご確認ください。
Jデポ有効期間の確認方法について詳しくは、こちらをご覧ください。
年会費やキャッシングのご利用は対象外となります。
・入会加盟店専用デポジットの場合
 専用デポジットの場合は、対象加盟店のご利用分のみ値引きとなります
 ※専用デポジットの場合、有効期間のご案内に「○○〇(加盟店)値引枠のご案内」と表記されています。
・ETCデポジットの場合
 ETCカードのご利用分のみ値引きとなります。
カードをお手元にご用意の上カード会員ご本人様よりジャックスカスタマーセンター(自動音声テレホンサービス)にご連絡ください。
自動音声に従って、サービスコード「82」(その他お問い合わせ)をプッシュしてください。オペレーターがご案内します。

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